Nesse documento você encontra tudo que precisa saber pra participar das minhas CEGs e vendas. Leia com carinho ♥
✰ Avisos:
Não compre comigo se não concordar com essas cinco regras!
- NÃO haverá reembolso em caso de caixas extraviadas ou por danos causados pelos correios. Não me responsabilizo por avarias como riscos e press marks.
- Se uma caixa for taxada, o valor da taxa será dividido entre os compradores de acordo com número e tamanho de itens, da mesma forma que os fretes.
- Em algumas compras de POBs de álbum, eu me inscrevo para sorteio de fancall com os álbuns comprados. Se isso te incomoda, compre com outra gom.
- Formas de timewasting como dar claim sem intenção real de compra e não cumprir prazos de pagamento resultarão em possível perda de item sem direito a reembolso.
Também darei block e feedback negativo no twitter. Sei que imprevistos acontecem, então fale comigo e podemos renegociar!
- Desistência de compra já iniciada será apenas com repasse de vaga, que deve ser comunicado pra mim imediatamente. Não faça repasses sem me avisar primeiro.
Você terá seu reembolso por completo apenas quando eu receber as informações de contato e o pagamento novo diretamente da pessoa te substituindo.
✰ Claims:
- Claims são feitas por comentário no próprio tweet da venda, e por ordem de resposta. Se sua claim for confirmada, vou curtir seu comentário.
- Caso tente claim em vários membros mas alguns já estiverem indisponíveis, responderei seu comentário confirmando quais photocards você garantiu.
- Em caso de vendas grandes, vou anunciar um horário para abertura de formulário, que vai conter todas as especificações da venda em questão.
- Sempre tento enviar a confirmação da vaga até dois dias depois do formulário, dependendo do tamanho da CEG.
✰ Pagamentos:
- Preste atenção nos tweets de cada venda, pois algumas compras exigem pagamento imediato!
- Formas de pagamento aceitas são pix e picpay. Ao realizar o pagamento, envie ****o comprovante na minha dm ou whatsapp. Você vai receber um link para o grupo de whatsapp com as atualizações dessa CEG.
- Caso não cumpra os prazos de pagamento de fretes e outras taxas, você está sujeito à perda do item sem direito a reembolso. Caso tenha algum imprevisto, converse comigo o quanto antes para resolvermos da melhor forma possível.
✰ Fretes e taxas:
- Em caso de compras com frete internacional não incluso, eu ofereço uma estimativa do frete antes da compra. Lembrando que é apenas uma estimativa e o valor pode oscilar!
- Nesses casos, o frete internacional será anunciado no envio da caixa e será dividido pelos participantes da CEG de acordo com a quantidade de itens e tamanho dos mesmos. Quem comprou um álbum paga mais frete do que quem só comprou POB!
- Caixas pequenas são enviadas por Remessa Conforme. Isso significa que o frete internacional já inclui o ICMS, e não há chance de taxas extras na Receita Federal. Dessa forma, as caixas também não ficam presas na fiscalização. Nada de passar duas semanas esperando a Receita Federal liberar nosso pacote.
- Já as caixas grandes ainda passam por risco de taxa. Caso uma caixa seja taxada, o valor da taxa será dividido entre os compradores de acordo com número e tamanho de itens, da mesma forma que o frete internacional.
✰ Envio nacional:
- Fretes nacionais são feitos por Super Frete. Não realizo envios por carta registrada, nem por mini envios.
- Utilizo sleeve, papel paraná e plástico bolha para envio de photocards.
- Realizo envios às quartas apenas. Todos os pacotes são feitos com muito carinho, então tenha um pouquinho de paciência comigo ♥
- Também atualizo os grupos de whatsapp toda Segunda, pra dar aquela motivada na semana né?
- Caso tenha intenção de fazer mais compras comigo, me avise! Posso guardar seus itens para realizar um único envio.
- Se todos as suas compras já estiverem comigo, o prazo máximo para envio é de 45 dias! Vou te mandar lembretes nesse período, mas depois disso seus itens serão revendidos.
✰ Sobrou alguma dúvida?
Caso sua pergunta não tenha sido respondida, pode me chamar!
Obrigada por ter lido até aqui e espero poder ajudar com a sua coleção!
✰ Com muito carinho, Mei @starhwatching